Nu hvor Danmarks storcentre er blevet lukket ned pga. corona-virus, er det nærmest en nødvendighed at foretage den sidste julegave-handel på internettet. Ligesom i den virkelige verden er der dog ting man skal være opmærksom på før man handler!
Herunder finder du en liste over gode tips og råd når du handler på internettet – og den gælder selvfølgelig også efter jul!
1. Tjek virksomhedens kontaktoplysninger
Vær opmærksom på falske net-butikker, der hverken oplyser adresse, CVR- eller telefonnummer. Finder du ingen af disse kontaktoplysninger, er det ofte et tegn på fup. Viser det sig at en net-butik, der har et CVR-nummer alligevel ser mistænkelig ud, kan du kontrollere nummeret på cvr.dk for at være sikker på, at det ikke er svindlere, der står bag siden.
2. Vær opmærksom på stavefejl og skæve priser
Du spotter en falsk net-butik, hvis siden er fyldt med stavefejl, dårligt dansk og åbenlyse grammatiske fejl. Især udenlandske svindlere har tendens til at oversætte teksten til dansk ved hjælp af automatiske oversætningstjenester. En anden ting der også er kendetegnet ved falske net-butikker er skæve priser som 168,78 eller 42,66.
3. Kig efter hængelås-ikonet
For at være sikker på, at det ikke er svindlere, der står bag net-butikken, så tjek om hængelås-ikonet findes i venstre side af browseren. Tjek også om internetadressen starter med https – s´et står for secure – for at være sikker på, at siden er sikker at besøge.
4. Led efter e-mærket
Før du handler online er det en god idé at kigge efter e-mærket, som er et dansk mærke for sikker internethandel. Alle e-mærkede net-butikker er kontrolleret af e-handelsfonden, og her kan du altid få hjælp, hvis du har brug for det.
5. Tjek brugeranmeldelser
Du kan tjekke brugeranmeldelser på sider som Trustpilot, inden du gennemfører dit køb på nettet. Brugeranmeldelser bliver mere og mere almindelige i dag, og her vil du ofte få et fingerpeg om siden er reel eller ej.
6. Læs om byttereglerne
Normalt er der 14 dages fortrydelsesret, når du handler på nettet, men det dur ikke, hvis du køber julegaverne i starten af december. Tjek derfor altid hvad den pågældende net-butik skriver om julegavebytning. Mange net-butikker forlænger deres bytteservice til januar, men da det ikke er et krav, er det værd at være opmærksom på.
7. Pak gaven op
Åbn gaven, når du modtager den, så du slipper for at stå med en forkert vare d. 23. december, som du ikke kan nå at bytte. Også i tilfælde af at varen er defekt, er du langt bedre stillet, jo før du reklamerer over fejlen.
8. Betal med kreditkort
Betal altid dine varer på nettet med kreditkort. Hvis ikke du modtager dine varer, kan banken nemlig hjælpe dig med at trække pengene tilbage. Overvej også at bruge en ekstra sikkerhedskode, som for eksempel Verified by Visa eller MasterCard Secure Code. Denne ekstra kode sikrer dig mod misbrug på nettet, hvis it-kriminelle skulle få fat i dit kort.
9. Beskyt dine digitale enheder
Sørg for at din smartphone, tablet eller laptop er opdateret med det nyeste software inden du handler julegaver på nettet. Det gælder både apps og opdateringer. Installér også et antivirus-program.
10. Køb dine julegaver på et sikkert netværk
Benyt dig af dit eget private netværk eller dit mobile netværk, når du skal handle julegaver på nettet. Bruger du et offentligt netværk på en café, kan du risikere at netværket er oprettet af it-kriminelle, der forsøger at opsnappe personlige oplysninger fra den enhed, du er logget på.
Hvis du følger disse råd, burde du trygt kunne handle alt det du vil på nettet.