PC-hjælp
- Ubegrænset hjælp, via fjernstyring af din computer
- Kontakt os døgnet rundt via mail, chat, eller telefonen
- Altid svar inden for 24 timer
- Få hjælp til alle dine problemer
- Vejledning og svar på spørgsmål
Med vores PC-hjælp slipper du for at sidde med alle dine tekniske spørgsmål og problemer helt alene. Med denne løsning kan du (og resten af din husstand) ringe til vores teknikere ubegrænset i vores åbningstider. Har du problemer med printeren, vil dine dokumenter ikke gemmes, eller har du et helt andet teknisk problem eller spørgsmål? Kontakt os, så fikser vi dine problemstillinger.
Check up
Forbedring
Problem?
Sidder du med et problem på computeren du ikke kan få til at fungere? Har du spørgsmål omkring din computer? Gider du ikke forstyrre dine nærmeste?
Ring!
Kontakt os og forklar din problemstilling, så hjælper en af vores dygtige teknikere dig.
Afvent
Lad vores teknikere se på problemet og svar på dine spørgsmål, så din computer virker som du vil have den.
Computer hjælp med god samvittighed
Vi kender alle sammen en IT kyndig, som sikkert kan fikse vores problemer, men vil vi forstyrre dem i deres travle hverdag? Mange af vores kunder fortæller os gang på gang at de også har en god ven, bekendt, eller et familiemedlem der har egenskaberne til at hjælpe dem. Men de fleste af de “IT-nørder” som vi kender har deres eget liv at holde styr på, og kan ikke altid hjælpe når det lige passer.
Lad os være din “IT-nørd” og kontakt os når du har brug for det. Så slipper du også for skyldfølelsen om at plage en af dine kære om at få hjælp.
Vi hjælper dig med et smil, og giver ikke op før alle er glade!
Fjernsupport
Vi bruger et anerkendt fjernstyrringsprogram ved navn ConnectWise. For at vores teknikere kan hjælpe dig, skal fjernstyringsprogrammet hentes ned på din enhed. Din session vil være krypteret og vil ikke være åben når vi er færdige. Det betyder at du selv skal give os adgang for hver gang du har brug for assistance. Vores teknikere kan derfor ikke komme og gå som de vil.
Vores teknikere har meget stramme regler for hvad de må gøre på vores kunders computere, og vil naturligvis ikke tilgå billeder, mapper, eller noget personfølsomt under processen – uden din accept.
Du vil være i trygge hænder under hele forløbet, og kan kontakte os undervejs med diverse spørgsmål. Hvis vores teknikere sidder og ordner dit problem alene, vil teknikeren ringe dig op til slut for at sige pænt farvel. Så du ved altid hvornår vi er ude af din computer igen.
Vi hjælper også med
Sikkerhedspakken
Førsteklasses sikkerheds- og antiviruspakke til dig og dine børn. Beskytter både dine personlige oplysninger og dine penge, så du trygt kan begå dig online.
Tryghedspakken
Kombinationen af Nordens bedste sikkerhedsløsning og IT-support. Her har du ubegrænset hjælp over fjernstyring alle hverdage, sammen med den totale beskyttelse af dig og dine enheder.
Computer-optimering
Vores tekniker renser og fintuner din computer. Samtidig vil du modtage gode råd og vejledning, så du kan blive klogere på IT-sikkerheden i dit hjem.